无讼有爱 桂子飘香 |
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来源: 发布时间: 2023年09月01日 | ||
无讼有爱 桂子飘香 ——东港法院立案诉服工作手记
“我今儿不是来打官司的,我是来找刘法官拉呱的……” “我来谢谢她,我那事儿解决啦……” 烈日炎炎,汪老太又一次来到立案诉服大厅,没有了之前的愤懑怨怼,平和地坐到了“幸福护航中心”的沙发上。 汪老太系祥和社区某小区的居民,与老伴均年近八十,是子女在外的“空巢老夫妻”。楼前绿地栽植桂花一棵,悉心照料十六载,如同伺子弄孙,桂花开枝散叶、长势喜人,树冠愈发茂盛,部分枝丫覆盖到小区道路,妨碍了左邻右舍居民通行。物业多次协商修剪,老太太因不舍均予拒绝,沟通无果。去年盛夏,物业公司派人进行修剪,锯掉了覆盖道路的几股枝叶,树冠向绿地内倾斜。汪老太发现后异常气愤,认为物业公司未经其同意,损坏其宝贝桂花树,深深伤害了其感情,故索要高价赔偿。因索要赔偿款数额过高,从小区闹到居委,再闹到街道,多次调解无果。 今年初夏,汪老太来到东港区法院诉服中心,要求给处理,鼻涕一把泪两行。 “他砍了我的树,说都不说,也不赔偿我! “那是树吗?!那是我的孩子!我的命!我养了十六年,天天看着、护着,一声不吭就给我砍了,必须给我个说法! …… 老人年迈体弱,站在立案诉服大厅,说到情绪激动处,几次要晕厥,我便赶紧带她到“婚姻护航中心”坐下来。 我与汪老太并肩而坐,一边安抚她的情绪,一边询问情况,倾听她的诉求。看着汪老太带来的照片,我心里开始“盘算”:旧时桂花树的圆形树冠饱满有型,锯掉确实可惜,但若不锯掉靠近小区道路的几股,势必影响居民的出行;物业公司锯掉部分枝干为广大业主提供了方便,但处理方式欠妥,没有照顾到老人的感情,如能让物业公司拿一部分补偿,对老人也是慰藉;远亲不如近邻,老人长期居住在该小区,子女均在外地工作,和睦的邻里关系非常重要;物业与老人是服务与被服务的关系,理当努力修复关系,但若双方对簿公堂,可能会更加激化矛盾。 经过一番考量,我决定推动双方诉前调解。考虑到最贴近双方的调解方是汪老太居住地的基层调解组织及调解人员,我便通过驻地区综治中心联系了街道工作人员,将汪老太接回居住地进行调解。 时隔半月余,汪老太再次来诉服中心,说物业给的太少,她接受不了,还是要立案。我安顿老人坐下,给她端来茶水点心补充体力。我再次打通了街道工作人员的电话,共同商讨出更适当的调解方案后,街道工作人员再次接老人回社区调解。 大约又是半月,汪老太第三次来到诉服中心要求立案,理由仍是赔偿太少。反复调解无果,我觉得应该和老人好好聊聊。 “……大娘,我也是女同志,只不过比您年轻些,可能眼光和您不太一样。让我看呀,这棵树现在美就美在锯掉了几股枝叶,您看这桂花树现在向绿地里面倾斜,这造型多像个穿着绿裙子跳舞的小女孩,多有特点,看一眼就能让人念念不忘!不知道的,还以为您老太太眼光好,花重金请园艺师设计的造型呢!原来的树是圆头,和大街上其他桂花树一个模样,很俗气,让人记不住……如果是我,我还会感激物业公司锯树……” “噢?我再看看……好像是挺像的……你真觉得好看?”老人看看我,再看看桂花树照片。 “……大娘,您和大爷收入这么高,儿女在外地又有出息,您看,综治中心、街道、社区还有我们法院,这么多人给您处理这事,您和大爷是不是姿态得高一点……大爷还是老干部,因为这点小事斤斤计较,让人家笑话不是……怎么看,您也是通情达理的老人,面相看着就和善……”。 “是……我就是觉得养了这么多年,说砍就砍了,心疼……我确实不是不讲理,闺女你看出来了,我和你大爷本分一辈子了,从没打过官司,真打官司我也觉得丢人……我也不想……”说到这儿,我能感觉出汪老太有点不好意思:“我的意思是多少给点化肥钱就行,我真不是讹人家……”。 我趁热打铁:“我能理解你,大娘。化肥钱咱该要,但是,您想想,百八十块的,不显得咱格局小了?显得咱办事小气了!……您看您养桂花的这么多年,小区的邻居和您一块闻着桂花香,您从来没护着不让看、不让闻吧?别人赞赏桂花香,夸您会养花会管理的时候,您是不是觉得非常自豪……退一万步讲,您和大爷百年之后,桂花树还在那里,小区好几辈居民还是年年闻到您的桂花香,年年想起您,多好啊……” “……是哈,这些年每年开花的时候,他们都到我家楼下乘凉、喝茶、聊天……”老人眼中发亮,飘过一丝自豪。 …… 再次回到住地,在社区工作人员的协调下,汪老太终于释怀,达成和解。于是便出现了开头一幕,老人专程来到诉服中心表达谢意 。 老人拉着我的手,笑道:“闺女,这一年多,因为这件事,我折腾的吃不香、睡不着。听了你的话,我回去想明白了。把这事了了,我心里舒坦了,腿脚也好了,比之前走路都有劲了。这是棵金桂,等过几天开了花,你也过去看看,特别漂亮!!” |
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